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溫嶺金伊洋機(jī)械有限公司具備專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才，豐富的制造經(jīng)驗(yàn)，過(guò)硬的技術(shù)水平，只提供高質(zhì)量、高精度的產(chǎn)品。
售前技術(shù)支持：
根據(jù)顧客要求，結(jié)合設(shè)備運(yùn)行狀況，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造。
售中安裝服務(wù)：
嚴(yán)格履行銷(xiāo)售合同，按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品嚴(yán)格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議，按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，保證服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
售后服務(wù)承諾：
保質(zhì)期內(nèi)的服務(wù)承諾：（質(zhì)保時(shí)間：產(chǎn)品出廠后的12個(gè)月內(nèi)，質(zhì)保期內(nèi)保證產(chǎn)品正常使用）。在保修期內(nèi)，如果發(fā)生產(chǎn)品本身原因造成的故障或損壞，我司進(jìn)行免費(fèi)維修或者更換。
質(zhì)保期后的服務(wù)承諾：保修期過(guò)后，如產(chǎn)品出現(xiàn)故障，如需要我司進(jìn)行維修，請(qǐng)聯(lián)系我司銷(xiāo)售人員進(jìn)行協(xié)商。
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故障等級(jí) |
故障等級(jí)描述 |
響應(yīng)時(shí)間 |
處理時(shí)間 |
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一級(jí)等級(jí) |
設(shè)備停止運(yùn)行，導(dǎo)致或?qū)?dǎo)致設(shè)備停機(jī) |
24小時(shí)之內(nèi) |
不超過(guò)一周 |
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二級(jí)等級(jí) |
產(chǎn)品出現(xiàn)重大問(wèn)題，將影響整個(gè)設(shè)備運(yùn)行。 |
24小時(shí)之內(nèi) |
不超過(guò)一周 |
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三級(jí)等級(jí) |
產(chǎn)品出現(xiàn)局部問(wèn)題，不影響設(shè)備工作，但影響對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況的判斷。 |
24小時(shí)之內(nèi) |
不超過(guò)一周 |
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四級(jí)等級(jí) |
產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，但不影響正常長(zhǎng)期使用。 |
24小時(shí)之內(nèi) |
不超過(guò)一周 |
備件供應(yīng)保障：
在質(zhì)量保障期內(nèi)，用戶(hù)發(fā)出通知之后，我司可支持維修不合格的產(chǎn)品，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
在質(zhì)量保質(zhì)期外，如果需要備件，將隨時(shí)提供，酌情收取費(fèi)用。不存在亂收費(fèi)和亂漲價(jià)的現(xiàn)象。
如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)給我們留言！
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